Olá, seja bem-vinda!

Escrevi este post para explicar, de forma simples e direta, como funciona o meu teleatendimento e como você pode agendar a sua consulta online, com conforto, segurança e acolhimento — sem precisar sair de casa.

Como faço para agendar?

O agendamento da consulta por teleatendimento é feito exclusivamente pelo meu WhatsApp:

(91) 98882-0391

Sim, o DDD é 91 — uma das minhas raízes paraenses que não abro mão.

Esse número é meu, pessoal, então pode ser que eu não consiga responder imediatamente em todos os momentos. Ainda assim, todas as mensagens são respondidas o mais breve possível, com carinho e atenção.

Basta enviar uma mensagem dizendo que deseja agendar uma consulta por teleatendimento. A partir disso, sigo com as orientações de datas, horários e próximos passos.

O que é o teleatendimento?

O teleatendimento é uma consulta médica realizada à distância, por meio de uma videochamada em plataforma segura. Ele permite que eu converse com você (ou com a família) com a mesma escuta e cuidado de uma consulta presencial — só que no conforto da sua casa.

O que esperar da consulta online?

A teleconsulta tem os mesmos objetivos de uma consulta presencial. Durante o atendimento, conversaremos sobre:

  • seu estado atual de saúde;
  • sintomas;
  • histórico clínico;
  • rotina, contexto e necessidades individuais.

Quando necessário, posso realizar:

  • solicitação de exames;
  • emissão de atestados;
  • prescrição de medicações.

Tudo é feito de forma digital, com assinatura eletrônica válida em todo o território nacional.

Onde acontece a consulta?

No horário agendado, você receberá um link de acesso para a consulta, que pode ocorrer pelo Zoom ou Google Meet, sempre em plataforma segura.

Existem limitações na teleconsulta?

É importante saber que o teleatendimento não permite a realização de exame físico completo.

Quando identifico a necessidade de avaliação presencial, faço o encaminhamento adequado, sempre priorizando a sua segurança e o melhor cuidado possível.

E quanto à confidencialidade?

Todas as informações trocadas durante a consulta são confidenciais e protegidas por sigilo médico, da mesma forma que em um atendimento presencial.

Como se preparar melhor para a consulta?

Alguns cuidados simples ajudam a tornar a consulta mais proveitosa:

Local: escolha um ambiente tranquilo, silencioso e bem iluminado, garantindo privacidade e boa comunicação.

Equipamento: utilize um celular, tablet ou computador com câmera, microfone e boa conexão à internet.

Tenha fácil acesso a: exames anteriores (laboratoriais e de imagem); cartão de vacinação (físico ou digital). Se esses documentos estiverem armazenados on-line, recomendo fazer o download antes da consulta para facilitar o compartilhamento.

Medicações: Liste todos os medicamentos que utiliza, incluindo dosagem e frequência.

Alergias: Anote possíveis alergias que já tenha apresentado.

Dúvidas: Faça uma lista de perguntas. Escrever suas dúvidas ajuda a não esquecer nada importante durante a consulta.

Vamos conversar?

Se você sente que o teleatendimento pode ser uma boa opção para você ou para sua família, fico à disposição.

Agende sua consulta pelo WhatsApp: (91) 98882-0391

Será um prazer cuidar de você — mesmo à distância, mas sempre com proximidade, escuta e responsabilidade.

Com carinho,

Ivana Marvão.